SHIPPING & RETURNS

Shipping Policy

GLANCOS, sipariş ve ödeme alındığında üretim süreci başlar. Siparişiniz Türkiye içine 8 iş günü içinde ücretsiz olarak kargolanır. Ön sipariş alınan ürünler için teslim süresi ürün sayfasında belirtilen tarihten itibaren 8 iş günüdür.

Yurt dışından verilen siparişler ise, 10 ila 15 iş günü arasında teslim edilecek olup, yurtdışı kargo bedeli alışverişin yapıldığı ülke farketmeksizin 250 TRY'dir. Bu tutara gönderim ücretleri ve yurtiçi gümrük vergileri dahildir. Ancak, siparişinizin, bulunduğunuz ülkenin gümrüğünden çekilmesi için ödenmesi gereken ek ücretler ortaya çıkabilecek olup, GLANCOS bunlardan sorumlu değildir.

Return & Exchange Policy

Yurtiçinden veya yurtdışından alınan online siparişlerinize ilişkin iade ve değişim talebinizin kabulü ürünlerin size özel üretilmesi dolayısıyla mümkün olmayacaktır. 

Hatalı veya ayıplı olduğunu düşündüğünüz ürünler için ise kargonun tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 2 gün içerisinde GLANCOS'a yazılı bildirimde bulunulması (DM veya Mail) ve kargolanması gerekmektedir.

0